Информация об организации работы с письменными обращениями граждан в ГУ МВД России по СКФО за 1 кватал 2018 года.

Обзор о состоянии  работы с обращениями граждан и организаций в ГУ МВД России по СКФО в 1 квартале 2018 года

 

В 1 квартале 2018 года в ГУ МВД России по СКФО  поступило  и зарегистрировано 280 обращений, что на 62,5% больше показателя прошлого года (105 в 2017 году).

От граждан и организаций поступило 264 обращений, из них посредством сети «Интернет» - 85. Обращения в Главное управление поступали из Центрального аппарата МВД России – 13, из органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации – 3.

Из общего числа поступившей корреспонденции 89% составили заявления, 7,1% жалобы, 2,5% запросы информации, 1,1% предложения.

Анализ тематики обращений в ГУ МВД России по СКФО показал, что количество поступивших  и зарегистрированных обращений значительно возросло - 280. Увеличилось количество обращений по вопросам противодействия преступным проявлениям против личности 126 (15 в 1 квартале 2017 года), по преступлениям в экономической сфере 26 (18 в 1 квартале 2017 года). Отмечается рост обращений на недостатки в деятельности сотрудников органов внутренних дел  – 34, из них:  9 - на недостатки в работе следственных подразделений, 5 - обращений на недостатки в работе руководства органов внутренних дел, 2 – недостатки в работе кадрового аппарата, 12 – недостатки в работе службы ГИБДД, 3 – недостатки в работе подразделений охраны общественного порядка, 3 –недостатки в работе службы по борьбе с экономическими преступлениями.

Сотрудники органов внутренних дел обращались по вопросам, касающимся социального и кадрового обеспечения  (8 обращений, против 6 в 1 квартале 2017 года).

В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона Российской Федерации № 59-ФЗ 44 обращения граждан, содержащих вопросы, разрешение которых не относится к компетенции ГУ МВД России по СКФО, направлены  для рассмотрения по компетенции в другой орган власти, либо для рассмотрения    по существу в территориальные органы МВД России – 192. Количество таких обращений составляет 68% от общего числа поступивших обращений.

В соответствии с требованиями приказа МВД России от 29.08.2014 № 736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях» - 22 обращения перерегистрированы в КУСП (15 в 1 квартале 2017 года).

Непосредственно структурными подразделениями Главного управления рассмотрено 62 обращения (АППГ – 35), что составляет 22%  от общего числа поступивших обращений; из них 45 заявлений, 10 жалоб, 3 предложение, 4 запроса разного рода информации. Тематика рассмотренных в ГУ МВД России по СКФО заявлений  следующая: по вопросам противодействия преступным проявлениям против личности - 9, по вопросам противодействия преступным проявлениям в сфере экономики - 13, по кадровым и социальным вопросам - 12, по недостаткам в работе следственных подразделений - 8, необоснованное возбуждение уголовного дела – 2, благодарности сотрудниками ГУ МВД России по СКФО – 1.

На доске объявлений возле КПП размещена и поддерживается   в актуальном состоянии информация для граждан о порядке рассмотрения обращений и организации личного приема в системе МВД России, а также  график приема граждан руководящим составом Главного управления   и информация о членах общественного совета при ГУ МВД России по СКФО, которые могут  принимать участие в личном приеме. Аналогичная информация размещена на официальном сайте ГУ МВД России по СКФО.

В 1 квартале 2018 года  личный прием граждан руководством Главного управления осуществлялся согласно графика, утверждаемого ежемесячно.

За отчетный период  на личный прием к начальнику Главка обратились  4 гражданина (АППГ - 3). В ходе личного приема принято 4 письменных обращения, из них 2 - по вопросам противодействия преступным проявлениям в сфере экономики, 2 - по вопросу трудоустройства.

По всем вопросам, входящим в компетенцию Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации в Северо-Кавказском федерльном округе, гражданин имеет право обратиться на личный прием к руководству Главного управления в дни и часы приема, предъявив документ, удостоверяющий личность.

Обратиться с запросом информации, заявлением, жалобой и предложением в ГУ МВД России по СКФО можно посредством почтовой (357500, Ставропольский край, г. Пятигорск, Лермонтовский разъезд, 3), факсимильной связи (8793-23-82-43), через официальном интернет - сайте ГУ МВД России по СКФО (скфо.мвд.рф) в разделе «Для граждан», подраздел «Прием обращений», или бросить обращение в почтовый ящик, расположенный на доске объявлений возле административного здания ГУ МВД России по СКФО.

 

Отдел делопроизводства и режима ГУ МВД России по СКФО

 

Ссылки на сайты органов государственной власти:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2019, МВД России