За 1 полугодие 2016 года в адрес Главного управления поступило, зарегистрировано и рассмотрено руководством Главка 242 обращения (АППГ -  279), из них посредством сети «Интернет» - 62 (АППГ - 113); из ящика для писем извлечено и зарегистрировано 5 (АППГ-7).

От граждан и организаций поступило 179 обращений (АППГ - 227), из подразделений центрального аппарата МВД России поступило 15 обращений; из органов исполнительной власти субъекта Российской Федерации – 30; из Аппарата Правительства РФ – 1; из Государственной Думы Федерального собрания Российской Федерации – 3; из других инстанций – 14. 

В соответствии с требованиями приказа МВД России от 29.08.2014 №736 «Об утверждении Инструкции о порядке приема, регистрации и разрешения в территориальных органах Министерства внутренних дел Российской Федерации заявлений, сообщений о преступлениях, об административных правонарушениях, о происшествиях» перерегистрировано в КУСП - 17 обращений (АППГ - 36), содержащие признаки состава преступления.

Анализ тематики поступивших в 1 полугодии 2016 года обращений показал, что по сравнению с аналогичным периодом 2015 года число обращений, касающихся вопросов, связанных с преступными проявлениями в сфере экономики, снизилось более чем в 6 раз (19, АППГ – 121). Увеличилось количество обращений, касающихся вопросов борьбы с преступными проявлениями против личности – 41 (АППГ – 24).  Количество жалоб граждан на необоснованный отказ в возбуждении уголовного дела    осталось на прежнем уровне - 8 (АППГ - 8). Вопросы социального обеспечения сотрудников органов внутренних дел в 1 полугодии 2016 года поднимались почти в 3 раза чаще, аналогичного периода 2015 года (17, АППГ- 6). Выросло и количество обращений по кадровым вопросам (23, АППГ – 9). Число жалоб    на   недостатки в работе следственных подразделений увеличилось в 2 раза (36, АППГ - 15). На недостатки, связанных с работой подразделений ГИБДД, граждане жаловались реже – 5 (АППГ – 13). Количество поступивших анонимных обращений граждан в 2016 году меньше, чем в прошлом году – 8 (АППГ - 13). 

В соответствии с п. 3 ст. 8 Федерального закона РФ № 59-ФЗ   121 обращение граждан, содержащих вопросы, разрешение которых  не относится к компетенции ГУ МВД России по СКФО, направлены  для рассмотрения по компетенции в другой орган власти, либо для рассмотрения    по существу в территориальные  органы МВД России. Количество таких обращений за 1 полугодие 2016 года уменьшилось на 31,6% (121, АППГ - 177).

Количество обращений, рассмотренных непосредственно подразделениями Главного управления, составило 39% от общего числа обращений - 95 (АППГ - 54). По 12 обращениям даны разъяснения по существу обозначенных проблем, в 28 случаях указанные факты нашли свое подтверждение, по 55 обращениям факты не подтвердились. В настоящее время на рассмотрении в структурных подразделениях Главного управления находится 9 обращений.

За отчетный период к руководству Главка обратились 7 граждан, из них лично начальником Главного управления принято – 5, 1 – заместителем начальника 3 ОРЧ, 1- помощником начальника-начальником ОРЛСиК. Всем обратившимся гражданам даны разъяснения в ходе личного приема, у 4 - принято письменное обращение.

Обращения граждан по факту неправомерных действий сотрудников ГУ МВД России по СКФО при приеме, регистрации и разрешении заявлений, сообщений и иной информации о происшествиях за 1 полугодие 2016 года не поступали.

Фактов нарушения сроков  рассмотрения обращений граждан не допущено.

ОДиР ГУ МВД России по СКФО